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Pour obtenir une réponse il est nécessaire d'écrire en Italien ou en Anglais, les éventuelles autres langues ne sont pas supportées et pourraient être ignorées par l'impossibilité d'interpréter la demande et y répondre correctement.

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Conditions d'utilisation

J'accepte l'informative sur la Confidentialité, je suis d'accord sur le traitement de mes informations personnelles pour la finalité que j'ai demandé dans ce formulaire et je suis conscient qu'une fois ma demande effectuée mes informations seront annulées sans aucun enregistrement dans les archives informatiques.

J'accepte les Conditions Générales d'utilisation et j'ai consulté le règlement publié dans cette page : je suis conscient que je pourrais ne pas recevoir de réponse dans le cas où est détecté l'inexactitude, le non fondement ou la non-conformité de ma signalisation. La décision de l'équipe de contrôle qualité est incontestable et a pour objectif de traiter en temps utile les signalisations conformes.

Comment contacter notre personnel
Dans cette page se trouve un formulaire de demande d'informations par lequel il est possible de contacter notre personnel pour les raisons indiquées. Pour obtenir une réponse il est nécessaire d'écrire en Italien ou en Anglais, les éventuelles autres langues ne sont pas proposées et pourraient être ignorées par l'impossibilité d'interpréter la demande et d'y répondre correctement.

Règlement du service
Avant de contacter notre personnel lire attentivement les instructions suivantes. Chaque signalisation non conforme à de telles règlementations sera ignorée par notre personnel. D'autres typologies de demandes et signalisations sont faisables à travers les sections du portal Assistance clients et Contrôle Qualité.

1. Qu'est-il possible de demander
• Signalisation des localités touristiques
• Signalisation des itinéraires touristiques
• Signalisation webcam
• Signalisation des erreurs
• Signalisation violation copyright
• Demande d'échange de liens
• Demande d'informations des partenaires
• Demande d'affiliation
• Demande des informations de confidentialité

2. Exceptions et approfondissements
Les demandes du type 'Demande d'informations des partenaires' peuvent être effectuées de la part des utilisateurs qui, pour des raisons légitimes (violations contractuelles sur les services de vente/réservation ou similaires), ont la nécessité d'informations personnelles, contacts et approfondissements sur nos partenaires. Les signalisations du type 'Signalisation violation copyright' devront être accompagnées des preuves de la thèse, autrement elles seront ignorées.

3. Utilisation de l'Italien et de l'Anglais
Toutes les demandes et les signalisations arrivées en langues différentes de l'Italien et Anglais seront interprétées avec des traducteurs on-line. Dans le cas où il est possible d'interpréter la demande, les éventuelles réponses seront envoyées en Anglais et/ou éventuellement retraduites par les traducteurs on-line. Si la traduction ne devait pas être claire, la demande sera ignorée par impossibilité d'interpréter la demande.