| A opos de GlobeHolidays.net
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Informaciones sobre el portal web
Globe Holidays es un portal G'Studio Solutions. El objetivo del proyecto es el de convertirse en una guía turística de referencia mundial, sea por el volumen de los contenidos que por la calidad del servicio. Concebido en 2003 para Liguria y publicado por la primera vez en 2004, Globe Holidays inicialmente nace como un sito de promoción turística regional. Llega temprano la ampliación a nivel nacional para Italia en 2006 y mundial en 2008. Entre las últimas evoluciones, la traducción en 6 idiomas en 2009 y la promoción de productos turísticos en 2010. El portal está en fase de evolución, gracias a la constante inversión de recursos y buena voluntad. El Equipo de Globe Holidays agradece a los más de 20000 visitadores únivos diarios que desde 200 naciones consultar diariamente el portal web y desea a todos una buena navegación.
Los mejores productors turísticos para los usuarios
La política para la tutela de los usuarios adoptada por Globe Holidays es la de no efectuar la venta directa de reservas de hoteles, vuelos, cruceros y de productos turísticos en general. Ese servicio, de hecho, está desarrollado por las sociedades partners, líderes del sector y seleccionadas por nuestro Control de Calidad sobre la base del precio, confiabilidad, asistencia y cobertura territorial. En pocas palabras, el objetivo es garantizar al usuario la mejor selección de los productos turísticos en línea al precio más conveniente y sobre todo con la mejor Atención al cliente. La independencia de Globe Holidays de la venta directa es la mejor garantía para el usuario final. Garantía de encontrar no sólo el mejor precio, sino que sobre todo la mejor relación calidad/precio. Nuestro objetivo no es de maximizar el provecho, nuestro objetivo es el de ofrecer lo mejor, en toda seguridad y sin costes añadidos.
Una asistencia clientes eficiente
La asistencia y todos los servicios de post-venta están curados directamente y exclusivamente por nuestros partners, sin ningún vínculo de intermediación por parte de Globe Holidays. Gracias a las señalaciones de los usarios al Control de Calidad, tal independencia nos permite de monitorear constantemente la efectiva calidad del servicio ofrecido, dejándonos libres de evaluar periódicamente la actualización de los partners, para que las condiciones para los usuarios de Globe Holidays puedan mejorar. Pensamos que esta sea la mejor garantía de seriedad y calidad para el usuario. Para recibir asistencia sobre productos turísticos promovidos en Globe Holidays consultad la página Atención al cliente y seleccionad el producto para el que deseáis soporte. Globe Holidays garantiza además que el servicio de asistencia ofrecido a los partners por cada producto viene suministrado en todos los idiomas del portal.
Globe Holidays no es una agencia de viajes
Globe Holidays no es una agencia de viajes y no se ocupa directamente de la venta de bienes y de los servicios turísticos ofrecidos en las varias secciones del portal. Los servicios de venta y asistencia son suministrados directamente por los partnes de Globe Holidays y el usuario final acepta los Términos y Condiciones ofrecidos por el partner en el momento de la compra. Globe Holidays garantiza que los partners sugeriods para la venta de bienes y servicios turísticos están abilitados para actuar en los estados/naciones tratados en el portal y que tales partners garantizar la discreción de los datos personales según las normativas en materia de Política de Privacidad vigentes en los mercados de referencia.
La transparencia como primer objetivo
Globe Holidays tutela los propios usuarios con el servicio de señalación de casos irresueltos o malévolos de asistencia clientes al equipo de Control de Calidad. Tales señalaciones permiten a nuestra dirección de conocer vuestro problema y de ayudaros a resolverlo a través de una mediación informal con el partner, donde posible. Cada contenido del portal es utilizado en buena fe para ofrecer un servicio de calidad a los usuarios, sin fines malévolos y sin la intención de violar las normativas vigentes. Si se verificaran violaciones de cualquier naturaleza pertinentes al portal y a sus contenidos, os invitamos a efectuar una señalación mediante los canales publicados en la sección Contáctenos.
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