| A proposito di GlobeHolidays.net
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Informazioni sul portale web
Globe Holidays è un portale G'Studio Solutions. L'obiettivo del progetto è quello di diventare una guida turistica di riferimento mondiale sia per volume di contenuti che per qualità del servizio. Concepito nel 2003 per la Liguria e pubblicato la prima volta nel 2004, Globe Holidays nasce inizialmente come sito di promozione turistica regionale. Arrivano presto l'ampliamento a livello nazionale per l'Italia nel 2006 e quello mondiale nel 2008. Tra le ultime evoluzioni, la traduzione in 6 lingue nel 2009 e la promozione di prodotti turistici nel 2010. Il portale è in fase di evoluzione, grazie al costante investimento di risorse e buona volontà. Il Team di Globe Holidays ringrazia gli oltre 20000 visitatori unici giornalieri che da oltre 200 nazioni consultano giornalmente il portale web e augura a tutti buona navigazione.
I migliori prodotti turistici per gli utenti
La politica per la tutela degli utenti adottata da Globe Holidays è quella di non effettuare la vendita diretta di prenotazioni hotel, voli, crociere e di prodotti turistici in genere. Tale servizio è infatti svolto da società partner, leader di settore e selezionate dal nostro Controllo Qualità sulla base di prezzo, affidabilità, assistenza e copertura territoriale. In sostanza, l'obiettivo è garantire all'utente la migliore selezione di prodotti turistici online al prezzo più conveniente e soprattutto con la migliore Assistenza clienti. L'indipendenza di Globe Holidays dalla vendita diretta è la miglior garanzia per l'utente finale. Garanzia di trovare non solo il miglior prezzo, ma soprattutto il miglior rapporto qualità/prezzo. Il nostro obiettivo non è massimizzare il profitto, il nostro obiettivo è offrire il meglio, in tutta sicurezza e senza costi aggiuntivi.
Un assistenza clienti efficiente
L'assistenza e tutti i servizi post vendita sono curati direttamente ed esclusivamente dai nostri partner, senza alcun vincolo di intermediazione da parte di Globe Holidays. Grazie alle segnalazioni degli utenti al Controllo Qualità, tale indipendenza ci permette di monitorare costantemente l'effettiva qualità del servizio offerto, rendendoci liberi inoltre di valutare periodicamente l'aggiornamento dei partner, qualora le condizioni per gli utenti di Globe Holidays possano migliorare. Pensiamo questa sia per l'utente la miglior garanzia di serietà e qualità. Per ricevere assistenza sui prodotti turistici promossi su Globe Holidays consultare la pagina Assistenza clienti e selezionate il prodotto per cui desiderate supporto. Globe Holidays garantisce inoltre che il servizio di assistenza offerto dai partner per ogni prodotto viene erogato in tutte le lingue trattate dal portale.
Globe Holidays non è un agenzia viaggi
Globe Holidays non è un'agenzia viaggi e non si occupa direttamente della vendita dei beni e dei servizi turistici proposti nelle varie sezioni del portale. I servizi di vendita e di assistenza vengono erogati direttamente dai partner di Globe Holidays e l'utente finale accetta Termini e Condizioni proposti dal partner all'atto del perfezionando di ogni acquisto. Globe Holidays garantisce che i partner suggeriti per la vendita dei beni e servizi turistici sono abilitati ad operare negli stati/nazioni trattati dal portale e che tali partner garantiscono la riservatezza dei dati personali secondo le normative in materia di Privacy vigenti nei mercati di riferimento.
La trasparenza come primo obiettivo
Globe Holidays tutela i propri utenti con il servizio di segnalazione casi irrisolti o malevoli di assistenza clienti al team di Controllo Qualità. Tali segnalazioni permettono al nostro staff di venire a conoscenza del vostro problema e di aiutarvi a risolverlo attraverso una mediazione informale col partner, laddove possibile. Ogni contenuto del portale è utilizzato in buona fede per offrire un servizio di qualità agli utenti, senza scopi malevoli e senza intenzione a violare normative vigenti. Qualora riscontriate violazioni di qualsiasi natura inerenti il portale e i suoi contenuti, vi invitiamo ad effettuare una segnalazione mediante i canali pubblicati nella sezione Contatti.
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